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Produits et Ingrédients
Quelles sont les alternatives naturelles au Rétinol dans vos produits ?
Quelles sont les alternatives naturelles au Rétinol dans vos produits ?
Nous croyons en l'amélioration de la peau sans irritation. C'est pourquoi nous n'utilisons pas de Rétinol synthétique, mais deux alternatives végétales puissantes : le Bakuchiol et le Bidens Pilosa.
- Bakuchiol : Agit en profondeur sur la structure de la peau et stimule la production de collagène pour réduire les ridules.
- Bidens Pilosa : Un extrait végétal puissant qui agit comme un « Bio-Rétinol ». Il active le renouvellement cellulaire et améliore l'élasticité, tout en apaisant la peau.
Des études cliniques montrent que ces ingrédients offrent des résultats rajeunissants comparables au Rétinol, mais sans les effets secondaires connus tels que les rougeurs, les desquamations ou la sensibilité au soleil. Ils sont donc sûrs pour tous les types de peau.
Les produits Mayteo conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Les produits Mayteo conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Absolument. Notre philosophie est "Puissant contre le vieillissement, doux pour la peau". Nous évitons les produits chimiques agressifs, les parabènes et les parfums synthétiques qui peuvent provoquer des irritations. Cependant, comme chaque peau est unique, nous recommandons toujours de tester d'abord tout nouveau produit à l'intérieur de votre bras (test épicutané).
Vos produits sont-ils Véganes et non testés sur les animaux ?
Vos produits sont-ils Véganes et non testés sur les animaux ?
Oui, 100%. Mayteo aime les animaux et la nature. Tous nos produits sont entièrement végétaliens et ne sont jamais testés sur les animaux. De plus, nos formules sont certifiées COSMOS Natural et/ou Ecocert, ce qui garantit des processus de production respectueux de l'environnement.
D'où proviennent les ingrédients et les produits ?
D'où proviennent les ingrédients et les produits ?
Nous travaillons avec un laboratoire spécialisé en Europe du Nord, reconnu pour ses normes de qualité rigoureuses et ses méthodes de production durables. Les produits y sont fabriqués avec de l'énergie verte puis vous sont expédiés depuis la Belgique.
Les produits ont-ils une odeur forte ?
Les produits ont-ils une odeur forte ?
Non, nous n'utilisons pas de parfums synthétiques lourds. Nos produits ont un parfum subtil et naturel provenant des ingrédients végétaux et des huiles essentielles. Cela procure une expérience légère et fraîche sans être envahissante.
Utilisation et sécurité
Puis-je utiliser les produits pendant ma grossesse ou l'allaitement ?
Puis-je utiliser les produits pendant ma grossesse ou l'allaitement ?
Étant donné que nous n'utilisons pas de substances agressives (comme le Rétinol traditionnel ou des concentrations élevées d'Acide Salicylique), nos produits sont généralement considérés comme sûrs. Cependant, pendant la grossesse, votre peau ou votre corps peuvent réagir différemment. Nous vous recommandons de toujours consulter la liste des ingrédients avec votre médecin en cas de doute.
Quelle est la durée de conservation des produits ?
Quelle est la durée de conservation des produits ?
Sur chaque produit, vous trouverez un symbole de pot ouvert avec un nombre (par exemple 6M). Cela signifie qu'après ouverture, le produit conserve son efficacité optimale pendant 6 mois. Il est préférable de conserver vos produits dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.
Dans quel ordre dois-je utiliser les produits ?
Dans quel ordre dois-je utiliser les produits ?
Une bonne règle de base est : du plus fin au plus épais.
- Nettoyage (Lait / Mousse Nettoyante)
- Tonique
- Sérum (par exemple, Vitamine C ou Peptides) ou Booster
- Crème Contour des Yeux
- Hydratant (Crème de jour ou de nuit)
- Huile Visage (Optionnel, comme dernière étape le soir)
Commande & Expédition
Quel est le délai de livraison ?
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes passées les jours ouvrables avant 23h00 sont expédiées le lendemain. Pour la Belgique et les Pays-Bas, le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.
Quels sont les frais de livraison ?
Quels sont les frais de livraison ?
Nous offrons la livraison gratuite en Belgique et aux Pays-Bas pour les commandes de 50 € ou plus. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de port standard sont calculés lors du paiement. Ceux-ci s'élèvent à 5,95 €.
Puis-je retourner ma commande ?
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, c'est possible dans les 14 jours suivant la réception. S'agissant de produits d'hygiène, nous n'acceptons que les produits dont le scellé n'est pas brisé et qui n'ont pas été utilisés. Consultez notre politique de retour pour les instructions et l'adresse de retour.
L'emballage est-il recyclable ?
L'emballage est-il recyclable ?
Bien sûr. La durabilité est essentielle. Nos flacons et pots sont fabriqués à partir de matériaux recyclables (verre ou plastique recyclé) et nos cartons d'expédition sont également en carton. Nous vous encourageons à trier correctement les emballages vides avec les PMC ou le verre.
Paiement et sécurité
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Bancontact, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Paypal.
Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement s'effectue via un environnement de paiement sécurisé avec une connexion sécurisée.
Contact et Service client
Comment puis-je vous contacter ?
Comment puis-je vous contacter ?
Via la page contact ou par e-mail. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais les jours ouvrables. Ou via notre chat en direct.
Vous voulez un conseil rapide ? Mentionnez :
- votre type de peau
- votre objectif (anti-âge, éclat, sensibilité…)
- les produits que vous utilisez déjà
Pouvez-vous m'aider à créer une routine ?
Pouvez-vous m'aider à créer une routine ?
Oui. Envoyez-nous votre type de peau + vos objectifs et nous vous ferons une proposition pratique avec 3 à 5 produits.








